通販のペットやさん「クレイドル」
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クレイドル Q ＆ A
| １．お店に行くには遠いのですが、遠方でも配送してもらえますか？ ２．空輸で仔犬、仔猫を受け取る方法は？ ３．希望のペットを取寄せというのはどういう事ですか？ ４．ブリーダーから直接買うのとは何が違いますか？ ５．購入後ペットの具合が悪くなった場合の治療費等は？ ６．分割で支払う事は出来ますか？ ７．値段の設定はどうやって決めているのですか？ |
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| Ｑ１ | お店に行くには遠いが、遠方でも配送してもらえますか？ 当店では、空輸（一律５０００円）にてお送りする事が出来ます。空輸ならば短い時間でお届け出来るので仔犬・仔猫にとっても安心です。又は、陸送（無料）も出来ます。陸送は、最寄の西濃運輸にてお引取り頂きます。お問合せ下さい。 （出産情報の仔犬・仔猫は空輸料金１万円 陸輸料金 ５千円） |
| Ｑ２ | 空輸で仔犬、仔猫を受け取るには？ お客様のご都合のいい空港・時間をお聞きし、その時間に合う羽田発の便で配送します。 お客様は、指定された空港で到着時間に貨物引取窓口にて、身分証明になるもの（免許証、健康保険証など）と印鑑（認印）をご持参頂きお受け取り下さい。 |
| Ｑ３ | 希望のペットを取寄せとはどういう事でしょうか？ 当社で提携している優良なブリーダーから直接実物、健康状態を見て取寄せしています。実績のあるブリーダーだけを厳選しています。 |
| Ｑ４ | ブリーダーから直接購入するのとは何が違いますか？ 当店では、入荷時に獣医師による健康診断、１回目のワクチン接種行ってからお客様にお渡ししております。そして万が一体調が悪い場合などは必ず治療をしてからお客様にお渡ししております。 お客様のご希望のペットを当店が責任を持ってお探しするので、お客様があちこち見て回らなくても情報が入るのを待って頂ければ良いので手間がかかりません。 生命保証制度をご利用して頂く事が出来ます |
| Ｑ５ | 購入後ペットの具合が悪くなってしまった場合、治療費等は？ お近くの方には、お買い上げ後７日以内に発病した場合は、指定獣医（埼玉県３ヶ所）にて治療致します。治療費については、犬猫購入代金の１０％を限度とした金額を当店で負担致します。 遠方の方には、日付と獣医の署名捺印入りの診断書及び計算書を送付して頂ければお買い上げ７日以内の発病に限り犬猫購入代金の１０％を限度とした金額を当方で負担致します。 |
| Ｑ６ | 分割で支払う事は出来ますか？ ご来店にてお引取り頂ける場合のみ各種カードでお取り扱い致します。 |
| Ｑ７ | 値段の設定は、どういう風に決めているのですか？ 当社の８年の実績による適正価格です。お客様にご満足して頂けるよう「きちんとした血統」「色や柄の入り方」「健康」のチェック。「ワクチン接種」「健康診断」「お渡しするまでの管理」に努めております。 |
